本日、Softbankがショップに来店する前にインターネットから事前に日時の予約が取れるようになりました。


携帯ショップといえば、すごく混んでるし、前の人がたった2人しかいないのに順番待ちですごく待たされた、なんて経験をされた人は多いでしょう。


Softbankはあの無意味にただ待つ時間がついに改善してくれました。


お客さん目線で良い対応ですね。今後もこういったサービスを増やしてほしいものです。


そこで、今回はSoftbankの来店予約の手順をご紹介します。



Softbankショップ日時予約の概要と注意事項

パソコンやスマートフォンから、翌日以降の受付希望日時を来店予約を取ることができます。


注意事項は、来店予約は予約をした日時以降において優先的に案内されるサービスなので確実に来店予約をした時間に案内されるものではありません。


Softbankより予約日の前日、またはご案内の直前にお知らせメールが届きます。




来店予約の手順

ご紹介の画像はスマートフォンでの来店予約としております。


パソコンでもほとんど同じ手順で来店予約を取ることができます。


1.Softbankにアクセスしてください。

http://www.softbank.jp/




2.Softbankページ内の上部にある「ショップ」をタップしてください。


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3.「駅名・ショップ名・住所を入力」のところに来店の予約を取りたい場所を入力して、最後に「検索」をタップしてください。


ご自宅の近くで予約をされたい場合はそのままご自宅の住所を入力すると最寄の来店予約を受け付けしている店舗が表示されます。


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4.「かんたん来店予約受付」にチェックを入れます。


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5.来店予約をしたいSoftbankショップ名をタップしてください。




6.来店予約の項目にある「日時予約(日時を指定して予約する)」をタップしてください。


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7.ご注意点に同意できれば、「同意する」(画面青丸の部分)にチェックを入れてから、「空メール送信」(画面赤丸の部分)をタップして空メールを送信してください。


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8.メールを確認して【かんたん来店予約】の下に表記されているアドレスにアクセスしてください。


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9.次へをタップしてください。


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10.予約目的を選択してください。


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11.予約日時を表の中から選択してください。

選択すると★印変わります。


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12.予約名を入力してください。

Softbankショップにて来店予約をしたことを伝える際に本人確認として利用されます。


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13.予約名のすぐ下にある「次へ」をタップしてください。
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14.内容に不備がないことを確認したら「予約を申し込む」をタップしてください。


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15.「かんたん来店予約お手続き完了のお知らせ」というタイトルのメールがSoftbankより届くので確認してください。




以上の手順でSoftbankショップの来店予約が完了となります。

 

Source:SoftBank